【電腦維修】今天接到一台"卡卡"的電腦......|安心電腦維修聯盟
今天接到一台客戶林大哥送修的電腦
林大哥說這台電腦使用時會一頓一頓的
有時候卡卡的
但有時候又很正常
所以拿過來檢測看看
收到電腦不外乎就是填寫報修單,留下客戶的姓名電話跟EMAIL
然後把規格確認後填上維修單裡,全部填寫完畢後再跟客戶核對維修單裡所填寫的資料與規格
然後把紅單給客戶留底,並告知客戶憑單取件
隨後跟林大哥聊了一下,就話道別了
再來開始處理這台"卡卡的電腦"
首先先開機是否有畫面?
電源按下幾秒後聽到"嗶"一聲
嗯~電腦有乖乖開機囉!!
看到主機板畫面按"DEL"鍵,進入BIOS看看,順便微調一下,然後重新開機
開機後順利進入XP,我稍微玩一下,真的"卡卡"的
嗯~重開機用XPE進去檢測硬碟看看好了
不過在進XPE之前還是先把主機清理一下灰塵,再開始處理吧
關機後一打開主機側板,嘿~嘿~嘿~馬上看到第一個問題點!!
爆電容!!
再多巡一下,又看到兩顆鼓起來的電容,用紅筆先做個記號
做完記號,清潔完主機,在進XPE檢測硬碟囉!!
用HD Tune Pro做壞軌檢測
喔喔!!發現壞軌了!!
再做其他硬體測試,皆無異狀
現在,問題都已經浮上檯面了,該是跟林大哥聯絡一下
拿起電話撥給林大哥並告知電腦"卡卡"的原因,
由於電腦主機是P4的主機板,硬碟又是IDE的,因此建議林大哥升級會比較划算
不過林大哥這台電腦是要給小孩子亂搞的,能修就修,等真的玩壞了再買新的,
於是幫林大哥找了全新的IDE硬碟跟更換主機板的電容,
等電腦全部維修完成後,就馬上通知林大哥來取件,
林大哥才剛到就說:幹嘛那麼快,早上送過來下午就修好,我又不急著拿!!
我就說:你不急,家裡的小孩子急啊!!趕快處理好讓你帶會去,你才不會被小孩疲勞轟炸!!
林大哥說:也是啦!!
隨後閒話了幾句~就跟林大哥道別!!
道別前,我再一次提醒林大哥電腦使用時該注意的一些小地方,例如:USB隨身碟要拔出來前要記得退出,
某些網站會跳出莫名其妙的軟體也不安裝等等!!
最後也再一次提醒林大哥:換電腦記的要找我啊!!我們這邊買新電腦是軟硬體保修一年喔!!
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